לוגו compvision-לוגו אתר

טיפים למנהל - התנהלות נכונה בעת עבודה מהבית

משבר הקורונה האיץ וקידם את הגמישות התעסוקתית בכלל ואת נושא שילוב העבודה מהבית בפרט. אמנם,  לא מדובר בתופעה חדשה, אך הצורך הנוכחי בשמירת מרחק אחד מהשני, האיץ וקידם את נושא העבודה מהבית לאתגר והזדמנות עבור מעסיקים ועובדים.

חברת Compvision שותפה לפיתוח ויישום מתודולוגיות, שיטות וכלים שעוזרים לארגונים לנהל בצורה טובה את שילוב העבודה מהבית. אנו כבר עובדים יחד עם ארגונים שונים במטרה לבחון וליישם מודלים מדויקים שמתאימים באופן ממוקד לכל חברה. על בסיס הניסיון והידע שצברנו, אנו שמחים לשתף אתכם בכמה תובנות מרכזיות בנושא:

  1. לא מדובר רק בשינוי טכני, אלא בשינוי ארגוני. כמו כל שינוי ארגוני, גם המעבר לשילוב העסקה מהבית דורש חשיבה, תכנון, יישום, מעקב אחר הביצוע, הפקת לקחים ושיפור מתמיד;
  2. בנוסף לצד "הרך" הכרוך ביישום העסקה מהבית, בחינת המהלך חייבת להתבסס גם על מודל כלכלי שלוקח בחשבון את האומדנים לתוספת עלויות מחד ולחסכון אפשרי מאידך, כתוצאה מהמהלך;
  3. אנו ממליצים למנות פרויקטור שיהיה אחראי מטעם ההנהלה על הנושא ויתכלל את כל ההיבטים השונים תוך התייחסות לשיקולים ארגוניים, תפעוליים, כלכליים ואחרים;
  4. במסגרת בניית מדיניות העסקה מהבית, השלב הראשון וההכרחי הוא מיפוי קבוצות התפקידים בארגון בדגש על ישימות ואפקטיביות של העסקה מהבית בטווח הקצר והארוך:
  • טווח קצר – ללא היערכות מיוחדת נוספת בתחום מחשוב/תהליכי עבודה;
  • טווח בינוני וארוך – לאחר היערכות וישום פתרונות הנדרשים בתחום מערכות מידע / תקשורת / התאמת תהליכי עבודה.
  1. עבור כל קבוצת תפקידים כדאי להגדיר מדיניות העסקה מהבית שתתייחס לנושאים הבאים:
  • הגדרת המתכונת האופטימלית של תמהיל העבודה (משרד/שטח/בית) – קביעת ברירת מחדל ומידת הגמישות האפשרית;
  • הגדרת כללים, כלומר מסגרות ברורות של שעות העבודה מהבית וזמינות העובד. כדאי לאפשר לעובדים גמישות גבוהה יותר בביצוע משימות שיכולות להתבצע בשעות העבודה המתאימות לעובד;
  • התאמות נדרשות במדיניות שכר והטבות – התייחסות לנושאי כמו: תשלום בגין שעות נוספות, החזרי נסיעות/רכב, השתתפות בארוחות וכד';
  • התאמת שגרות העבודה הניהוליות לעבודה מהבית – האם וכיצד יתבצע פיקוח על שעות העבודה והמנוחה?, כיצד מגדירים ומוודאים ביצוע משימות, פגישות סטטוס וכד'.
  1. חשוב למדוד אפקטיביות של העסקה מהבית:
  • מדידת אפקטיביות אישית/צוותית – דגש על מדידת התפוקות (עמידה בלו"ז, תפוקות, ציון שביעות רצון מלקוחות/מקבלי שירות וכד') במקום מדידת תשומות (שעות עבודה);
  • מדידת האפקטיביות של המהלך כולו בראיה ארגונית:
    • בחינת השפעת השינוי על KPIs מרכזיים של הארגון;
    • בחינת השפעת השינוי על המדדים העומדים בבסיס של המודל הכלכלי;
    • בחינת השפעת השינוי על מדדי HR מרכזיים – שיעור תחלופה ובפרט של עובדים חדשים בארגון, תוצאות סקרים של מחוברות ארגונית וכד'.

אנו לשירותכם בכל שאלה או הבהרה בטלפון 09-9577971

גלילה לראש העמוד
דילוג לתוכן